Teleporady medyczne MCM "Bałuty":
506-204-156
Teleporada - jak to działa?
Po wybraniu powyższego numeru połączycie się z automatyczną centralą obsługującą Teleporady Podstawowej Opieki Zdrowotnej w Miejskim Centrum Medycznym „Bałuty”.
Na początku, zostaniecie Państwo poproszeni o wybór przychodni, a następnie określenie specjalizacji lekarza, z którym chcecie rozmawiać. Będzie to internista lub pediatra.
Rozmowy prowadzone za pośrednictwem powyższego systemu są rejestrowane. Czas przechowywania zarejestrowanych rozmów wynosi 3 miesięce, licząc od końca miesiąca, w którym nastąpiło nagranie.
Oto numery wewnętrzne, które należy wybrać, aby połączyć się z odpowiednim lekarzem:
| Przychodnia | Lekarz | Nr wew. | ||||
| Bydgoska |
|
|
||||
| Libelta |
|
|
||||
| Marynarska |
|
|
||||
| Motylowa |
|
|
||||
| Murarska |
|
|
||||
| Nastrojowa |
|
|
||||
| Sierakowskiego |
|
|
||||
| Snycerska |
|
|
||||
| Staromiejska |
|
|
||||
| Traktorowa |
|
|
||||
| Wielkopolska |
|
|
Jak się przygotować do teleporady?
Teleporada jest formą konsultacji lekarskiej. Staramy się, aby proces udzielania teleporad przebiegał sprawnie i mógł obsłużyć jak największą liczbę osób. Zależy to jednak również od Państwa.
Przed wybraniem numeru teleporad proszę przygotować następujące dane:
Numer pesel (jeśli posiadasz upoważnienie do zasięgnięcia porady w imieniu innej osoby, na przykład niesłyszącej, również imię i nazwisko pacjenta)
Jeśli jesteście chorzy, postarajcie się określić objawy oraz przypomnieć (lub ustalić) od kiedy występują.
Jeśli leczycie się przewlekle, przypomnijcie sobie jakie leki stosujecie i w jakich dawkach (wspaniale, jeśli pamiętacie - jeśli jednak nie jesteście pewni naszykujcie notatki lub opakowania leków).
Jeśli pracujecie, proszę przygotować numer NIP Waszego pracodawcy – będzie niezbędny aby wystawić zwolnienie.
Postarajcie się być konkretni i skupić na najważniejszych sprawach, związanych z chorobą i/lub opieką zdrowotną. Dzięki temu kolejne osoby oczekujące na poradę, będą mogły szybciej ją uzyskać.
Jeśli masz problemy ze słuchem lub koncentracją – zadbaj o obecność kogoś bliskiego, kto zanotuje zalecenia lekarskie.
Jeśli masz zaburzenia mowy - zadbaj o obecność osoby, która będzie cię reprezentować podczas teleporady.
Porady dla osób niedosłyszących
Jeśli jesteś osobą niesłyszącą lub niedosłyszącą i chcesz skorzystać ze zdalnej porady lekarza (teleporady) możesz to uczynić na dwa sposoby:
- Prosząc osobę, którą upoważniłaś/upoważniłeś do uzyskiwania informacji na temat Twojego stanu zdrowia (w naszej bazie danych są informacje o osobach, które wskazałeś jako upoważnione do uzyskiwania informacji na temat Twojego stanu zdrowia, wglądu w dokumentację medyczną i odbioru recept).
Taka osoba powinna wykonać telefon do naszej placówki i poprosić o teleporadę w Twoim imieniu. Podczas samej konsultacji powinna w miarę możliwości być obok Ciebie, aby móc pośredniczyć w wymianie informacji z lekarzem.
Jeśli nie upoważniłeś/upoważniłaś nikogo do uzyskiwania informacji na temat Twojego stanu zdrowia i chciałbyś/chciałabyś to zmienić, możesz napisać stosowne upoważnienie wskazując określoną osobę (jej imię, nazwisko, adres, pesel lub nr dowodu osobistego) i dostarczyć je do naszego Centrum (jako skan załączony do wiadomości e-mail, następnie przy pierwszej sposobności przekazując nam oryginał upoważnienia). - Pisząc do nas na adres
W wiadomości należy podać: imię i nazwisko, nr pesel, telefon kontaktowy (na który będziemy mogli np. wysłać kod e-recepty), nazwisko lekarza prowadzącego i placówkę, następnie opisać problem.
W tytule wiadomości prosimy wpisać: teleporada
W przypadku spraw związanych z podejrzeniem infekcji koronawirusem prosimy o wpisanie teleporada COVID – takie zgłoszenia będą rozpatrywane w pierwszej kolejności (w takim przypadku porady udzieli być może inny lekarz, chodzi jednak w tym przypadku o jak najszybsze udzielenie odpowiedzi).
Czas oczekiwania na odpowiedź w przypadku wiadomości nie związanych z podejrzeniem infekcji koronawirusem (porady planowe) to 48 godzin z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
Zasady korzystania z teleporad
Nowe zasady korzystania z porad lekarskich (mcmbaluty.pl)
Dziękujemy.
Zespół Miejskiego Centrum Medycznego „Bałuty” w Łodzi
